My First Step は正直で誠実なお客様対応をポリシーとしておりますが、その言葉をそのまま信用していただくのは難しいことだと理解しております。

料金はすべて語学学校に直接お支払いいただきます

お客様の余計な不安を減らすため、当社が語学学校の手配をさせていただく際には、すべての料金を学校に直接お支払いいただきます。当社が取り扱っているすべての学校は、ホームステイなどの滞在先、空港送迎の手配も可能です。その際に以下のような費用がかかりますが、これらすべて学校にお支払いいただきます。

• 入学金
• 授業料
• 教材費
• 滞在先手配料（学校が定める手数料）
• 滞在費（ホームステイ／シェアハウスなど）
• 空港送迎費

優良な留学エージェントはたくさんありますが、会社の経営状態までは知る由もありません。そういった不安を無くすため、当社はお客様とのお金のやり取りがない新しいモデルを採用しております。お支払いはドル建てになりますので、不透明な為替レートが適用されることもありません。

手数料無料・料金完全公開

学校、滞在先、空港送迎の手配、出発前の準備サポートはすべて無料です。My First Step はオーストラリア各都市の語学学校と正規エージェント契約を結んでおります。当社はお客様からではなく、提携している語学学校から手数料を頂いて経営を成り立たせています。

またすべての料金は、それぞれの学校が公表している価格をそのまま表示しております。料金確認のために、わざわざお問い合わせいただくことの無いよう、できる限りすべての料金を表示しております（* ただし滞在費などは時期によって変動する場合もあり、その都度学校に確認しなければならないケースもあります）。

シンプルサポート

留学やワーキングホリデーにチャレンジする人は誰しも期待と不安が入り混じった気持ちを抱いていることでしょう。私たち留学エージェントは、そんな方々の不安を減らすためのサポートを提供するのが役目です。

ところが不安というものは、減らし過ぎてしまうとそれに伴って楽しみまで減ってしまうものです。すべてが予定通りであったら、そこに感動はありません。ある程度の不安は健全なものですので残しておくべきものです。バランスが重要です。

My First Stepは手取り足取りの完全サポートは行っておりません。留学・ワーホリ成功のカギは自立にありますので、できるだけ自力で頑張りたいという方の意思を尊重します。もちろん必要な情報やアドバイスは惜しみなく提供させていただきます。シンプルサポートで留学の成功をアシストしたいと考えております。